Libro de Reclamaciones

1 Datos del Reclamante

Nombre completo *

DNI / Carné de Extranjería *

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Correo electrónico *

Domicilio

País

2 Identificación del Bien o Servicio

Tipo *

Servicio Prestación contratada

Bien Producto adquirido

Monto reclamado

Descripción del bien o servicio contratado

3 Detalle del Reclamo o Queja

Tipo de acción *

Reclamo Disconformidad con el bien o servicio, genera obligación de respuesta

Queja Malestar por atención al cliente, sin efecto patrimonial directo

Detalle del reclamo o queja * (mínimo 20 — máximo 2 000 caracteres)

Pedido o pretensión * (máximo 1 000 caracteres)

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